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  • 服务标准
    1.员工不得收小费,不损坏东西。
    2.做到准时准点,不得敷衍客户。
    3.物品轻装轻卸,货物搬运到位。
    4.员工搬运中,不得与客户争吵。
    5.搬运拆装完成,合理收取费用。
    6.搬运达到客户满意,客户付款。
    联系方式
    ★ 上海市区天天搬场运输有限公司

    ★ 服务热线:021-33829065

    ★ 营业时间:早7点至晚10点

    ★ 监督电话:021-60779487

    ★ 总部地址:上海市国货路374号

    ★ 公司网址:www.021ttbcgs.com

    天天搬场物流企业管理的目标模式情况

    天天搬场物流企业管理的目标模式情况
    (1)物流企业的目标
    物流企业的目标是以最低成本为客户提供一定标准的物流服务,或以一定的成本为客户提供最好的物流服务。要实现这一企业目标是相当困难的,为此需要物流企业认真分析和研究其目标顾客群的基本需求和核心需求。并在此基础上结合企业资源情况进行系统决策,提供系统最优的物流服务。
    有些公司提供较少的服务,而收费也低;另一些公司提供更多的服务,要价较高。所以,物流企业必须在分析其目标顾客群的需求和竞争对手的基础上,结合企业资源状况,以企业利益最大化和顾客服务最优化的统一为目标。
    一般来讲,天天搬家物流企业的客户感兴趣的是:准时交货,愿意满足顾客的迫切需要,小心搬运商品,愿意代顾客存货。另一方面,物流企业还必须认真分析和研究其竞争对手的服务标准。一般说来,它至少要提供与竞争对手水平相等的服务。但是,其目标是要获得最高利润,而不是扩大销售额。因此,公司必须考虑提高服务水平会增加的成本。
    (2)物流企业管理的目标模式
    ①物流管理目标的系统化。物流本身就是一个系统,它是在企业活动中的各种物流功能随着采购、生产、销售活动而发生的,使货物的流通效率提高的系统。这种系统大致可由作业系统和信息系统两个系统组成。作业系统就是在运输、保管、配送、装卸、包装等作业中.引人各种技术,以求自动化和效率化,并使各功能之间能完满地连接起来的系统。
    公司并不能通过要求每一个物流经理都将成本降到最低,来提高物流的效率。最重要的是当物流企业的服务其成本不相匹配时,其客户可能转向该物流企业的竞争者,寻求更好的服务。因此,物流企业管理的目标必须综合平衡,以实现整个物流系统的高效,使物流企业管理目标实现整体最佳。
    信息系统也称物流信息系统.在企业活动中和其他的功能—采购、生产、销售系统有机地联系起来,从而使从汀货到发货的信息活动更完整化.从而提高物流作业系统的效率。物流系统要实现的目标是多元化的目标,而这些目标经常是不可能同时实现的。比如任何一种物流系统均无法做到既可提供最多的顾客服务,同时又能将成本降到最低。为顾客提供完美的服务意味着需要大量库存,增加运输费用,所有这些都会提高分销成本。将分销成本降到最低就必须降低运输费用,减少库存和仓库数量。

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    | 发布时间2012-08-09 08:16    来源:未知    查看次数: