物流企业的4C营销组合-天天搬场公司
物流营销具有一般产品市场营销的一些特征,然而,由于物流所具有的特,要求物流营销组合与有形产品以及其他的服务产品的营销有着不同的特点。
近年来,许多从事国际贸易的企业对为他们提供服务的物流企业提出了更高的要求,他们已经不再仅仅满足于传统的船货代理和海运方式,他们更希望物流企业能对其产品提供包括原材料采购、制造、分销、配送、信息等各个环节的全方位的物流解决方案。
与4P相比,上海天天搬家的4C的核心是从顾客的角度出发进行逆向思考,通过研究顾客的需要、购买欲望及他们愿意为此付出的成本,以达到双向沟通并提供购买方便性,进而使企业实现良好的经济效益。
(一)顾客需求
物流企业首先要了解、研究、分析顾客的需求与欲望,而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务。成功的物流企业不是盲目地兴建物流中心、分拨中心,而是要致力于物流市场的分析与开发,争取做到有的放矢。
市场需求使得一些大型国有企业由从事运输、船货运代理、仓储等传统业务积极向现代物流企业转型。拉开了国有物流企业进军第三方物流市场的序幕.
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