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  • 服务标准
    1.员工不得收小费,不损坏东西。
    2.做到准时准点,不得敷衍客户。
    3.物品轻装轻卸,货物搬运到位。
    4.员工搬运中,不得与客户争吵。
    5.搬运拆装完成,合理收取费用。
    6.搬运达到客户满意,客户付款。
    联系方式
    ★ 上海市区天天搬场运输有限公司

    ★ 服务热线:021-60440900

    ★ 营业时间:早7点至晚10点

    ★ 监督电话:021-60779487

    ★ 总部地址:上海市国货路374号

    ★ 公司网址:www.021ttbcgs.com

    搬家客户吓走3家搬场公司,原因在哪里?

        在是这个搬场公司极多的城市里,搬家公司在给客户搬家的时候不小心损坏客户的东西或者丢失了,如果工人承认还好点,如果来个既不承认也不赔偿,然后告诉客户有什么事情离开一会,这样他们就溜之大吉了,你说在搬家中这样的行为对客户来讲算什么呢?搬家本来是一件开心的事情,如果搞的不开心,大家都尴尬。
        不过这样的搬场公司就是自己在网上找来的,还口口声称自己是正规的、专业的搬场公司,用各种方式来赢得客户的信任,有的还吹牛说公司什么什么好之类的,那么这关系到一个搬家公司的诚信问题,可就有一些搬家公司就不讲诚信,当然不讲诚信的搬场公司多数的都是假冒搬场公司,而且上海一些小的正规搬场公司也有这种行为。接单员先把单接到手再说,要是发生情况再说,这种不负责任的搬场公司在上海的搬场市场是非常的普遍。而且没有人能管,因为这属于经济纠纷,警察也没有办法。为此,有的客户在为保护自己的权益不受到损害,还要留下证据,就想出了很多办法,一般的居民都是要求签订搬场合同,这样的方法也不错,那么这其中就有客户在搬家的时候全程看录像。我们昨天就接了这样的一家居民搬家,因为他们搬了3词家都被别人敲诈了。到了现场他要求录像监控。现在我就来叙述以下:
        这位想法不一般的居民住在上海的浦东新区双桥路,在08年搬到这边的时候找来的搬家公司摔坏了自己家的大液晶电视,而且他们的口气很硬,就不打算赔钱,还有一点威胁的口语,在搬家搬到一半的时候东西还没有搬完,这家搬场公司找个借口就全部溜了。王先生下来一看发现自己花大价钱买的大液晶电视被摔坏了,就非常的心疼,而且搬场公司的工人没有说道歉也没有赔偿就溜了,这样的垃圾搬场服务真是太差了。打电话对这家搬家公司他们不但不承认还说自己没有接到这个单,说是王先生打错电话了。后来王先生也投诉到消费者协会,但是没有签订搬场合同,手里也没有他们摔坏大液晶电视的证据,最后王先生只好自认倒霉。
        所以这次这位居民搬家就想了一个最有用的一招,就是使用录像,一般搬家使用录像的都是抄家的,就是以各种手段搞来的国家的房子,而且不出钱,这样被查出来了,就会派很多人过去抄家,就是强制性的。当场都有武警在此把手。所以这位先生在这次搬家的时候录像以便在发生问题时好留有证据。这位先生和搬场公司一说,基本上搬场公司的工人去了以后就自己走了,而且打到公司里公司的业务员就说这个单不能接,你打其他公司问下吧,这位先生基本确定这家搬场公司是假冒的了,正规的搬场公司是身子正不怕影子斜,最后,这位先生找到了我们天天搬场公司。这位先生在电话里和我们公司说的是非常的清楚,王先生跟我说出他的条件,就是在整过搬家的过程中会有人仔细看着,还有录像全程拍着,希望我们的工人能够全程配合,我们公司的服务和搬家的质量都是受到上海的广大市民的称赞的,而且如果损坏你的东西我们就会原价赔偿或者维修。最后这位先生成功的搬家了。
        我们天天搬场公司在上海这个城市里为上海的居民服务是我们的任务,当然我们的客户的称赞是对我们公司工人的服务的认可,从这位客户我们了解到了上海的假冒搬场公司都是非常的多,他们都是到了居民家里就加钱或者东西损坏了不陪之类的。所以说居民搬家要注意。
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    | 发布时间2011-01-03 13:09    来源:未知    查看次数: