但在春节期间，用户手机里的电商和O2O APP恐怕一无所用。随着春节掀起的返乡高潮，大规模的人口流动意味着线下场景的坍塌，往日在线上能呼风唤雨、无所不能的互联网公司也无法解决用工荒问题。
不过来到2017年春节，用工荒似乎不再困扰这些互联网公司，越来越多的劳动力选择留守一二线城市过年，确保服务不受影响。今年京东更是投入了7500万元，用于支持春节期间坚守岗位的员工将子女接到身边过团圆年，数以万计的快递员将保证物流行业如常运作。
另外，外卖平台在今年春节期间的竞争依旧激烈，部分商家关店休息并不影响O2O外卖的配送服务。美团点评方面向时代周报记者表示，除夕当晚值班骑手预计高达3万人，并通过新产品“吃喝玩乐大数据”实时呈现全国各城市吃喝玩乐的风向标，为消费者提供决策信息。而饿了么则将配合春运服务，与部分高铁车次联合推出“高铁订餐”服务。
与外卖平台形成强烈对比的是，备受地方新政细则困扰的网约车平台将从春节开始迎来一波“离职潮”，由于户籍和车辆配置无法达到新政要求，大批的网约车司机正计划逃离滴滴等平台。一旦司机端的供给骤降，网约车的价格暴涨将成为必然，而今年春节恐怕会成为此次涨价的起点。
电商快递不停摆
临近年关，人们采购年货买买买的时候，快递公司陆续进入休假模式。进入1月中旬，包括顺丰、圆通和中通等快递公司已经暂停偏远地区派送，而春节期间更是全面停止派送，直至假期结束。
虽然顺丰、圆通等快递公司基本进入休假状态，但是为了保障电商的配送服务，菜鸟物流和京东的自营快递等电商平台都选择不打烊，以确保消费者服务不受影响。
据时代周报记者了解到，从1月8日起，包括心怡、万象、日日顺等在内的大批菜鸟联盟的物流合作伙伴已经投入“年货节”的物流大战中。菜鸟网络估计，在春节期间大约有30万名快递员将坚守在工作岗位上，这一数量比去年的12万人有大幅增加。
“今年的‘年货节’和‘春节不打烊’覆盖了全国主要城市，北至黑龙江、南至广东、西南至云贵川、西北至甘陕，东到江浙沪，菜鸟的合作伙伴已经蓄势待发。”菜鸟联盟负责人表示，在仓配方面，“春节不打烊”将涵盖商超、家电、数码等多个日常消费品类。
除了菜鸟物流，京东的自营物流也同样走不放假模式。早前京东集团宣布将投入约7500万元，用于支持春节期间坚守岗位的员工将子女接到身边过团圆年。这项名为“我在京东过大年”的专项福利自2014年春节开始实行，京东为此累计投入达2亿元，共帮助超过2万名员工家庭春节团聚。
据了解，从2013年起，为了最大程度满足消费者过年购物的需求，京东率先推出“春节不打烊”举措，今年更是加大了“春节不打烊”的服务力度，全国110个城市的自营普通订单、446个城市及区县的大件订单、69个城市的生鲜冷链订单春节期间将持续生产、配送不间断地为用户提供服务，这就意味着今年春节将有数万名京东员工需要坚守工作岗位。
京东的绝大多数员工来自农村，他们常年在外打拼与子女团聚的机会不多，为了感谢春节坚守岗位的员工，也为给这些员工在家乡的留守子女送去温暖，京东集团CEO刘强东在2014年亲自发起了“我在京东过大年”专项福利项目，为一线员工发放“子女团聚补贴”，每个孩子3000元、多个孩子6000元，用来支持员工将子女接到身边一起过年。
如今各家电商平台均将春节不打烊视为常态行为，不仅阿里和京东，唯品会和国美在线也出台了各自的春节不打烊政策。显然，电商企业们都喜欢抓紧时机提升其春节物流体验，提高平台竞争力。
O2O平台用工荒缓解
春节临近，无论是支撑平台运营的商家，还是负责陪送外卖的小哥都将加入到返乡潮中，O2O平台不得不面临用工荒的问题。
由于春节需要除旧迎新，不少家庭都有着保洁需求，这也导致家政类的O2O平台订单激增，价格也是水涨船高。58到家在平台上下发通知，因为春节期间需求旺盛，服务价格从1月14日进行上调，2月13日恢复原价，目前价格从之前的每小时30元提到了每小时40元。
不过涨价不一定就能确保供需平衡。2016年春节期间，送药、美容等到家服务用工荒严重，其中叮当快药、药快好、快方送药、药给力等送药上门服务平台基本都处于“店铺休息中”状态。