11月11日这个原本平淡的日子，如今不仅演绎成一场网购狂欢，更成为一场热火朝天的物流盛宴。
2013年，是第五个“双11”。“双11”当天支付宝成交金额为350.1850亿元，共产生快递包裹1.52亿件。再度携电商高销售额与物流井喷一路狂飙。
回顾往年“双11”过后，忙乱几乎就成了主旋律，在销售额创新记录之后，伴随而来的是快递暴仓、物流配送跟不上。“双11”产生海量订单包裹给物流供应商带来巨额利润，面对这么一块甜美的大蛋糕，很多快递企业都想吞得多，跑得快。与往年“双11”不同，今年的“双11”从电商企业到快递企业都未雨绸缪进行了前期的紧密备战。
值得一提的是，通过大数据提高物流效率是今年“双11”的一大亮点。成立于今年5月的菜鸟网络作为操盘手首次参战“双11”小试牛刀——通过大数据平台指导商家和快递公司协同作战。菜鸟首战成果如何？我们都拭目以待。
提速“双11”物流成果初显
今年“双11”期间菜鸟网络的物流数据平台首次全面接入“双11”的物流体系。所有的物流保障，以及与全国快递公司的协同配合，均由菜鸟网络承担。
据了解，今年“双11”菜鸟网络推出了全新的物流数据雷达服务，通过菜鸟网络数据平台指导商家和快递公司协同作战。菜鸟网络还与国家邮政局牵手成立了保障指挥部。菜鸟网络工作人员到各物流节点城市和地方邮政局对接，协调监测，遇到拥堵及时分流，并通过物流预警平台第一时间将信息发布给相关物流企业和商家。
来自菜鸟网络最新发布的数据显示，今年天猫和淘宝“双11”共产生快递包裹1.52亿件，而菜鸟网络与各大快递公司通过大数据运营协作，极大提速全国物流快递的处理能力。仅“双11”当天，全国各大快递企业共处理6000多万件包裹，是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍。
11月13日，菜鸟网络发布的数据显示，“双11”购物狂欢节后64小时，70%的包裹已经被发运出去，明显超出去年53%的同期水平。
“双11”第五天，经过4个昼夜的奋力发货、揽收，11月15日迎来“双11”包裹签收高峰，被认为是“双11”期间物流压力最大的一天。菜鸟网络再次传来好消息，天猫“双11”当天产生的包裹发货量已经超九成，已经挺过压力峰值，7000万包裹完成签收。
菜鸟网络物流监测平台数据显示，进入15日以后，发货量与揽收量已大幅回落，签收量则迅速上升。目前包裹主要集中在中转和派送端。
由于菜鸟网络提供比较精确的指导数据，加上今年各大物流公司运力准备充分，今年快递投件速度总体提高不少，各物流中转站的处理量明显提升。从菜鸟网络提供的监控信息看，截至目前没有出现拥堵和暴仓。菜鸟网络物流数据平台对全国72个重点中转站的视频联动显示，各中转站正在紧张有序作业，分检人员操作规范。菜鸟网络的物流数据共享对“双11”物流的促进作用开始显现。
菜鸟多维度“保驾护航”起效
上述这些改变的背后是菜鸟网络对“双11”物流进行的多维度的保驾护航。基于互联网技术和大数据分析广泛应用，使今年“双11”的物流全面提速。
早在“双11”之前，菜鸟网络就结合天猫和淘宝的买家购物车、收藏夹，结合商家备货等数据作出综合预测，帮助商家和物流公司做发货量和运能准备。“双11”期间，菜鸟网络向物流企业和商家提供全新的数据雷达，将快递公司中转站、行政区县以及服务网点全部监控，以作为错峰发货和运能调配的依据。菜鸟网络的物流数据雷达提供了详细到区域和网点的监测和预测，这些数据将更加客观地帮助商家和快递公司做决策。由于数据更新同步及时，所有快递公司都及时对资源走向和包裹数量激增的地区，进行了合理调配。
根据菜鸟网络驻场工作人员发来各地物流实况显示，各地包裹处理有序，物流运行十分平稳。目前，物流运营监控重点已经从揽收端转向派送端。
菜鸟网络负责人表示，会密切观察派送量的变化情况及终端网点的压力情况，并提供有效的压力预测数据以帮助物流公司在住宅区和写字楼区的运力分配。
此外，菜鸟网络数据雷达还和中国气象局公共气象服务中心合作，实现了全国高速公路的天气预报和道路实况联网。今年“双11”期间台风“海燕”来袭，菜鸟网络及时将气象预报转发给各快递公司，帮助物流服务商提前规避路途风险。