在最近，上海天天搬家公司从人们的生活中了解了一件事，那么我来给大家解说一下：在2010年5月23号搬家的居民王先生反映，前一阵子预约的一家搬家公司搬家，这个搬家公司的接听员和王先生说：搬家要提前将物品装箱，否则无法搬运，而且还浪费你我双方的时间，并称在其公司可以购买箱子并承诺用不完可以退货。
这位王先生当即购买了20箱子。心想这是个好事，而且有方便。在第2天纸箱就送过去了，一看纸箱原来是3层纸的，而且纸箱的质量是非常的差，王先生也就没有和搬家公司的人说。搬家当天，公司工人来后称东西太多，要加钱，当初是350元谈成的，现在他们要再加150元，王先生不愿意，他们的工人说人手不够就走了。王先生再与公司联系，对方表示暂时没有足够人手搬家。王先生说你的纸箱质量太差我把纸箱退给你，可这家搬家公司不认，说你都买了还退什么呀！后来王先生从114上查询这家搬家公司原来是假冒的，纸箱价格就骗了他100多元。
消费者反映搬家公司经常出现不按时到场、搬家时将物品损坏、丢失，擅自涨价等侵权行为。很大一部分的客户没有与搬家公司签订搬家合同而消费权受到了侵害。对损坏丢失的物品现场没有举证，双方约定搬家的时间、价格也是电话中口头约定，因此对这类投诉事件无法受理。即使是法院和警察也没有办法处理好这种事情。
在这里，天天搬家公司提醒大家，搬家应索要消费票据，书面约定搬家时间、一定要找正规的搬场公司。
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